동의명가 | 고객 안심 서비스

동의명가 침향단 고객 전용 안심 혜택

피싱·해킹 금융사기
최대 3,000,000원 보상

전자금융거래법에 따른 사고 및 각종 금융사기로부터 고객님의 자산을 든든하게 보호합니다.

1사고당 보상한도 300만원
자기부담금 10만원

서비스 상세 안내

대상자

동의명가 마케팅 활용 동의(라이나생명, 라이나원) 회원 및 동의명가 대표번호(1688-2851) 이용하여 제품 구매 고객

보상 범위

스미싱, 파밍, 메모리해킹 등을 포함한 금융사기로 인해 발생한 금전적 손해

보상 상담 및 피해 접수

사고 발생 시 아래 내용을 입력해 주시면 신속하게 보상 절차를 안내해 드립니다.

상담 시 필요 서류

  • 신분증 사본 및 피해금 입금 통장 사본
  • 사건사고사실확인원 (경찰서 방문 발행 필수)
  • 피해 입증 자료 (이체확인증, 문자/카톡 내역 등)

자주 묻는 질문 (안심 FAQ)

Q. 동의명가 사칭 피싱/해킹 사기를 당한 것 같습니다. 보상받을 수 있나요?

최근 유명 브랜드를 사칭하는 스미싱 문자가 늘고 있습니다. 동의명가는 이러한 '동의명가 사기' 피해나 사칭 범죄로부터 고객님을 철저히 보호하기 위해, 관련 제품을 구매하신 고객님들께 피싱·해킹 금융사기 보상 보험을 무료로 전액 지원하고 있습니다. (일반 해킹/피싱 범죄도 약관에 따라 300만원 한도로 폭넓게 보상됩니다.)

Q. 동의명가 침향단 및 침향환 구매 고객도 혜택 대상이 되나요?

네, 맞습니다. 동의명가 침향의 깊은 정성을 믿고 동의명가 침향단(침향환)을 구매해주신 모든 고객님(마케팅 활용 동의 완료 시)이 혜택의 대상이 됩니다.

Q. 동의명가 침향단 효능이나 가격 문의 시에도 혜택이 적용되나요?

네, 제품의 뛰어난 '동의명가 침향단 효능'에 대한 상담이나 합리적인 '동의명가 가격' 문의를 위해 대표번호로 연락 주신 후 관련 동의를 완료하신 고객님이라면 누구나 동일하게 금융사기 보상 혜택이 자동 적용됩니다.

유의사항 및 안내

  • 본 안심 서비스는 DB손해보험(주)의 단체보험 계약(피싱·해킹 금융사기보상보험)을 바탕으로 동의명가 고객님께 제공됩니다.
  • 보험계약자 및 피보험자(주)컨버젼스엠이며, 보장 조건은 해당 보험의 약관에 규정된 바에 따릅니다.
  • 타 보험사나 금융기관의 보상 제도와 중복되는 경우 해당 금액을 공제한 차액에 대해 보상합니다.
  • 보험금의 지급 심사 및 보상 책임은 DB손해보험(주)에 있습니다.
  • 정확한 처리를 위해 사고 발생 즉시 신고 및 경찰서 접수가 필요합니다.
피해 보상 상담 신청